“礼遇天使,护理之美” -德扑圈app
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“礼遇天使,护理之美” -德扑圈app

发布时间:2024/04/22来源:妇幼保健院

中国自古以来就是礼仪之邦,对一个人的最高评价应该是知书达礼,护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体。随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展,要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此,为了进一步规范我院护理人员职业形象,提升职业素养,护理部安排护士长参加省级护士礼仪与沟通能力提升研究班。学习结束后组织开展护理礼仪专题培训。全院100余名护理人员参加培训。

专题培训班以理论讲解与工作坊的形式展开,金同鑫护士长从形象礼仪、基础礼仪、沟通礼仪等三个方面进行详细的讲解,切实让护理人员认识到服务礼仪在日常生活中的重要性和必要性,掌握服务礼仪及沟通要点,学会了服务过程中与患者交往的基本礼仪规范和沟通技巧。


       随后由李小梅、李嘉琳、于亚楠、邵馨阅及崔欣怡五位老师以现场模拟以及工作坊的形式为大家演示护理礼仪中的基本站姿、标准站姿、沟通站姿、原地指路、近距离提示、端治疗盘、蹲姿、坐姿、电话礼仪、行姿及行进间问好、伴随引路等,使大家身临其境,现场气氛活跃。



       护理礼仪工作坊的开展,摆脱了单纯的理论授课的枯燥和乏味,改变了理论学习与实践操作脱节的现象,提高了护理礼仪培训的针对性和实效性,进一步塑造了医院护理队伍的职业形象,展示护理人员良好的精神风貌,希望不断增强优质护理服务理念,从而规范临床服务礼仪,将标准化沟通融入临床服务的每一个环节,打造优质护理服务品牌。



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